Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Madde 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: www.balkagit.com / Bal Kağıt Üretim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yahya kaptan Mahallesi Akasyalar Caddesi No: 24/1 Arasta Park Avm B Blok Kat: 2 Daire: 12
İzmit-Kocaeli
Telefon: 0850 309 89 04
Mobile: 0532 689 16 22
Email: info@balkagit.com
ALICI: (Son Kullanıcı – Müşteri)
Adı:
Soyadı:
Telefon:
Email:
Madde 2:
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.balkagit.com internet sitesinden elektronik
ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve
satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı,
ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi
sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu
sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.balkagit.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve
fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm
koşullarını kabul etmiş sayılır.
Madde 3:
ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş olduğu … … adresinde veya web sitesindeki sipariş ekranında girdiği
adrese kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, … … isimli kişiye teslim edilecektir.
Madde 4:
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların
teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir. Teslim
anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her
türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden
dolayı da oluşan giderler de ALICI’ ya aittir. Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın
hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün
içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri (ürünün piyasadan çekilmesi, üretimin
durdurulması vs.) beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin imzalı bir nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICInın tercih ettiği ödeme
şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 5:
ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.
hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam
olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI ya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, ambalajı bozulmamalıdır ve fatura aslı iade edilmelidir. Fatura aslı
gönderilmezse ALICI ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile
iade edilen ürün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ürünün tesliminden sonra ALICI ya ait kredi
kartının ALICI nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı
olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi
halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle
yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI ya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI nın gösterdiği adrese ve bu
adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul
etmektedir.
Madde 6:
SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden
Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ALICI nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün
içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanının
kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Ürünü 7
(yedi) gün içinde iade alır. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI ya eşit kalite ve
fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa
süresi dolmadan ALICI ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün
varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa
belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan
ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya
gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
Madde 7:
SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.balkagit.com
adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası
sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından
sorumlu değildir.
Madde 8:
ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 9:
VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 10:
FAİZ
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda taksit sayısına göre değişen vade farkı
uygulanmaktadır. Her ürünün faiz oranı ve ödenecek miktarı kadar ALICI, çalıştığı bankaya karşı 12. madde
hükmünce sorumludur.
Madde 11:
PEŞİNAT TUTARI
Ürünün peşinat tutarı, fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 12:
ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart
sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi
banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap
özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
Madde 13:
CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7
(yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks,
e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün, 14. mad. hükümleri çerçevesinde ve işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.balkagit.com web sitesinde ALICI tarafından kabul edilmiş
olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına
ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7(yedi) gün içinde ürün bedeli ALICI ya iade edilir ve 7 (yedi) günlük
süre içinde ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler
iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Siparişiniz SATIC Iya ulaştıktan sonra en geç 7 gün içinde kargoya verilecektir. Siparişinizi iptal etmek
isterseniz, telefon ile veya e-mail ile başvurabilirsiniz. SATICI iptal talebini teyid ettikten sonra başvuru
işleme konulur. ALICI nın iptal talebi, ilgili sipariş kargoya verilmeden önce SATICI ya ulaştıysa, herhangi bir
ek masraf talep edilmeyecektir. ALICI nın iptal talebi, ilgili sipariş kargoya verildikten sonra SATICI ya
ulaştıysa, kargo masrafları ALICI ya aittir.
Bizim tarafımızdan kaynaklı yanlış gönderilen tüm ürünlerin değişimi ücretsizdir. Müşterilerimiz tarafından
hatalı alınan veya beğenilmeyip geri iade olarak gönderilen tüm ürünlerin kargo bedeli müşterimize ait
olup ücret aktarımı yaparken kargo bedeli kesilerek ödeme yapılacaktır.
Madde 14:
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler: medikal ürünler, tablet, şurup, kozmetik, iç çamaşırı, içlik türü
ürünlerinin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış ve
kullanılmamış olması şarttır.
Madde 15:
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi
ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICIdan talep
edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde 16:
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar
Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın ve Satıcının Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici
mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 17:
YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm
koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından
okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal
düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Tüm Sayfalar